Zadzwoń do nas 796 198 722
Napisz wiadomość do biura sklep@swiat-ogrodzen.com
Świat Ogrodzeń - Nawiguj do nas

Reklamacje

  1. Umową Sprzedaży objęte są Produkty nowe. Na stronach Sklepu  szczegółowo opisany jest stan każdego używanego Produktu.
  2. Sprzedawca odpowiada względem Konsumentów na zasadzie rękojmi za wady rzeczy przez okres 2 lat.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności w trybie rękojmi za wady rzeczy względem Przedsiębiorców i Kupujących niebędących Konsumentami; odpowiedzialność ta zostaje niniejszym wyłączona.
  4. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy. Zaleca się podanie w opisie reklamacji:
    • informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości lub braku zgodności z umową;
    • żądania sposobu doprowadzenia do zgodności z umową lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy lub innego roszczenia;
    • danych kontaktowych składającego reklamację.
  5. Produkty odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany w § 3 niniejszego Regulaminu.
  6. W przypadku, gdy na Produkt została udzielona gwarancja przez Producenta, informacja o niej, a także jej treść, będą zawarte przy opisie Produktu w Sklepie. Klient może skorzystać z uprawnień wynikających z gwarancji jakości udzielonej przez Producenta za pośrednictwem Sprzedawcy.