Umową Sprzedaży objęte są Produkty nowe. Na stronach Sklepu szczegółowo opisany jest stan każdego używanego Produktu.
Sprzedawca odpowiada względem Konsumentów na zasadzie rękojmi za wady rzeczy przez okres 2 lat.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności w trybie rękojmi za wady rzeczy względem Przedsiębiorców i Kupujących niebędących Konsumentami; odpowiedzialność ta zostaje niniejszym wyłączona.
Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy. Zaleca się podanie w opisie reklamacji:
informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości lub braku zgodności z umową;
żądania sposobu doprowadzenia do zgodności z umową lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy lub innego roszczenia;
danych kontaktowych składającego reklamację.
Produkty odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany w § 3 niniejszego Regulaminu.
W przypadku, gdy na Produkt została udzielona gwarancja przez Producenta, informacja o niej, a także jej treść, będą zawarte przy opisie Produktu w Sklepie. Klient może skorzystać z uprawnień wynikających z gwarancji jakości udzielonej przez Producenta za pośrednictwem Sprzedawcy.